KALEM, Vivax Teknoloji A.Ş. tarafından sağlanan, hekimin muayenede konuşulanı yazıya döken bir not alma yardımcısıdır. Hastanın onamıyla muayeneyi dinler, yazıya döker ve hekimin zaten yazacağı yapılandırılmış notu taslak olarak hazırlar. Hekim taslağı okur, düzeltir ve kullandığı kayıt sistemine kopyalar.

Amacı, hekimin kendi muayenesini yazmaya harcadığı süreyi kısaltmaktır. Konuşulanı belgeler.

Türkiye’de çalışan hekimler ve klinik ekipleri için. Arayüz Türkçedir ve not Türkçe yazılır. Uygulama, kliniğin kendi binasındaki bir KALEM cihazına bağlanarak çalışır; cihaz olmadan tek başına bir işlevi yoktur.

Hasta için bir uygulama değildir. Hastanın bu üründe tek bir rolü vardır ve o da kaydı onaylamak veya reddetmektir; ret, hiçbir iz bırakmadan olağan bir muayene üretir.

KALEM, kliniğinizin kendi cihazı üzerinde çalışır. Kimlik bilginizi üreten ve cihazı yöneten kişi, kliniğinizin KALEM operatörüdür — genellikle bilgi işlem biriminiz veya cihazı kuran kişidir. Destek yolu odur, ve sebebi şudur: üreticinin cihaza uzaktan erişimi yoktur, dolayısıyla yalnızca yerindeki kişi sorunu görebilir.

• Giriş yapamıyorsanız: kimlik bilginizi operatörünüz üretir ve süresi dolabilir veya iptal edilmiş olabilir. Yenisini operatörünüz verir.
• Uygulama cihazı bulamıyorsanız: telefon, kliniğin ağında olmalıdır. Operatörünüz cihazın çalıştığını ve ağdan erişilebildiğini doğrulayabilir.
• Not beklediğinizden farklıysa: taslağı düzeltin ve kaydetmeden önce okuyun. Taslak taslaktır; notun yazarı hekimdir.
• Döküm veya notun silinmesini istiyorsanız: uygulamada ve panelde vizitin dökümünü silebilirsiniz. Hastanın onamı geri alındığında silme kendiliğinden olur.
• Bir arıza bildirecekseniz: muayenenin tarihini ve saatini, hangi ekranda olduğunuzu ve ekranda yazan hata metnini not edin. Hasta adı veya hasta verisi göndermeyin — gerekmez ve istenmez.

KALEM tanı koymaz, tanı önermez, tedavi veya tetkik önermez ve klinik bir uyarı üretmez. Konuşulanı yazıya döker; notu hekim okur, düzeltir ve kendi kayıt sistemine kopyalar. Onay veya imza adımı yoktur: notu kayda geçiren tek şey hekimin onu kopyalamasıdır.

Notun desteklediği ICD-10 kodlarını öneri olarak gösterir. Bunlar öneridir; hangi kodun kaydedileceğine hekim karar verir ve hiçbir kod kendiliğinden nota veya kayda girmez.

Hangi verinin ne kadar süre tutulduğu, onam geri alındığında ne silindiği ve hangi verinin Türkiye dışına çıktığı gizlilik politikasında yazılıdır. O sayfa da bu sayfa gibi ürünün kendi veri kayıtlarından üretilir.

Operatörünüz üzerinden çözülemeyen bir konu için:

info@getvivax.com

KALEM is an ambient documentation aid provided by Vivax Teknoloji A.Ş., and with the patient's consent it listens to a consultation, transcribes it, and drafts the structured note the clinician would otherwise have typed. The clinician reads the draft, edits it, and copies what they want into the record system they already use.

Its purpose is to reduce the time a clinician spends writing up their own consultation. It documents what was said.

For doctors and clinical teams working in Türkiye. The interface is in Turkish and the note is written in Turkish. The app works by connecting to a KALEM appliance inside the clinic's own building; without that appliance it does nothing on its own.

It is not an app for patients. A patient's only role in this product is to approve or refuse the recording, and a refusal produces an ordinary, unmarked consultation.

KALEM runs on your clinic's own appliance. The person who issued your credential and who administers that appliance is your clinic's KALEM operator — usually your IT department, or whoever installed it. That is the support route, and the reason is structural: the vendor has no remote access to the appliance, so only somebody on site can see the fault.

• If you cannot sign in: your credential is issued by your operator, and it can expire or be revoked. A new one comes from them.
• If the app cannot find the appliance: the phone has to be on the clinic's network. Your operator can confirm the appliance is running and reachable.
• If the note is not what you expected: edit the draft and read it before you record anything. A draft is a draft; the clinician is the author of the note.
• If you want a transcript or a note destroyed: you can delete a visit's transcript in the app and in the panel. Withdrawal of the patient's consent does it on its own.
• If you are reporting a fault: note the date and time of the consultation, which screen you were on, and the error text on screen. Do not send a patient's name or any patient data — it is not needed and not wanted.

KALEM does not diagnose, does not suggest a diagnosis, proposes no treatment and no order, and raises no clinical alert. It writes down what was said; the clinician reads the draft, edits it, and copies it into the record system they already use. There is no approval and no signature step: the only thing that puts anything into a record is a clinician copying it there.

It does show the ICD-10 codes the note supports, as suggestions. They are suggestions; the clinician decides which code is recorded, and no code enters the note or the record on its own.

What data is kept and for how long, what is destroyed when consent is withdrawn, and what leaves Türkiye are all set out in the privacy policy. Like this page, it is rendered from the product's own data records.

For something your operator cannot resolve:

info@getvivax.com